Pentru a putea plasa o comandă pe BIKEnest.ro trebuie să deții o adresă validă de email.
Adresa de email va fi asociata contului tău de pe BIKEnest.ro si prin intermediul lui se va derula ulterior comunicarea dintre noi.
Pasul 1 - Alegerea produselor
Navigarea prin portofoliul online este simplă și se poate face prin parcurgerea categoriilor de produse listate în partea de sus a paginii.
Dacă, după ce alegi o subcategorie, nu identifici produsul urmărit în cadrul listei afișate, poți aplica filtrele disponibile în stânga ecranului pentru a restrânge aria căutării în funcție de caracteristicile relevante listate.
In cazul in care știi parțial sau complet denumirea ori codul produsului, poți utiliza și motorul de căutare prezent în antetul fiecărei pagini. Uneori va fi nevoie să încerci mai mulți termeni de căutare pentru a ajunge în zona ta de interes.
In pagina produsului poți verifica toate informațiile despre caracteristicile acestuia, preț, disponibilitatea în stoc și termen de livrare estimat. Mai multe detalii despre disponibilitatea in stoc si termenul de livrare găsești in secțiunea Livrare si transport
Pasul 2 - Coșul de cumpărături
Odată reperat articolul care te interesează, îl poți adăuga în coșul de cumpărături printr-un click pe butonul “Adaugă in cos”. Vei putea să modifici cantitatea dorită sau chiar să renunți la respectivul produs din secțiunea “Coșul meu”. Poți repeta acești pași până când vei avea în coș toate produsele dorite. Conținutul coșului de cumpărături trebuie analizat cu atenție înainte de plasarea comenzii. Poți renunța la un articol prin apăsarea pictogramei [x] plasate pe fiecare rând, chiar înaintea denumirii produsului. Cantitatea unui anumit reper poate fi actualizată prin completarea valorii dorite în câmpul omonim și apăsarea butonului “Actualizează cantitatea”. Site-ul va recalcula prețul total aferent reperelor afișate.
Dacă ești în posesia unui cupon de reduceri ai opțiunea să-l folosești acum prin introducerea codului și apăsarea butonului «Aplică cupon».
Pentru a plasa comanda, trebuie să parcurgi pașii următori apăsând butonul «Confirma comanda».
Pasul 3 - Autentificare / Înregistrare
In acest moment ai mai multe opțiuni de autentificare:
- daca ai un cont existent, vei fi rugat să te autentifici cu datele tale ca să poți finaliza comanda;
- dacă nu ai un cont, va trebui să iți creezi unul prin completarea câmpurilor cerute in formularul apărut pe ecran;
În calitate de client nou, te rugăm să completezi cel puțin câmpurile obligatorii, care sunt marcate cu simbolul *. Trebuie să stabilești o parolă sigură, care îți va servi pentru următoarele autentificări în cadrul contului tău. Vei primi imediat un email cu un link de confirmare a adresei de email (pentru a fi siguri ca adresa ta nu este folosita abuziv de alte persoane). Dupa confirmarea adresei de email vei primi un mesaj cu detaliile contului tău.
În interiorul contului personal poți stoca și modifica oricând informațiile de contact, toate adresele de facturare și de livrare utile pentru plasarea comenzilor. Tot aici vei regăsi actualizate în permanență istoricul și statusul comenzilor derulate sau în curs de derulare. Toate aceste date te vor ajuta sa reduci la minimum timpul de plasare a unei comenzi noi.