Politica de Retur
- Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a va retrage din prezentul contract, înregistrând o cerere de retur către support.BIKEnest.ro@gmail.com
- Potrivit OUG 34/2014, aveți dreptul de a va retrage din contractele încheiate la distanta, fără a preciza motivele, in termen de 14 de la data la care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicata de dumneavoastră, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs.
- Aveți la dispoziție 14 zile pentru a trimite înapoi produsele neutilizate.
- Daca va retrageți, vom rambursa sumele aferente produselor returnate, fără întârzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a va retrage din prezentul contract. Sumele vor fi virate in contul bancar furnizat de dvs. cu ocazia informării asupra returului; nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
- Expediați produsele sau înmânați-le direct la adresa comunicată prin email la solicitarea returului, fără întârzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
- Va trebui sa suportați costul direct al returnării produselor .
- Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților si funcționarii produselor.
- Operatorii noștri va vor oferi suport in alegerea modalității de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.